Conditions générales de vente

Georgio est édité par APSODIA, SAS au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 3 rue de la Ménique, 24580 Rouffignac-Saint-Cernin-de-Reilhac (Dordogne), France, immatriculée sous le SIREN 942 218 702 (ci-après « Apsodia »).

Ces conditions s'appliquent à tout abonnement souscrit par un professionnel agissant pour les besoins de son activité (le « Client »). Elles prévalent sur tout autre document du Client, sauf accord écrit d'Apsodia. En créant un compte ou en souscrivant, le Client reconnaît les avoir lues et acceptées.

Georgio collecte, selon la cadence choisie, des réponses d'assistants IA et présente des indicateurs de présence, de citations, de sources et de concurrence associés aux prompts configurés par le Client. Les données de Google AI Overviews sont actualisées chaque semaine, quelle que soit la cadence de suivi choisie.

Georgio est un outil d'analyse. Les réponses des modèles tiers, leur disponibilité et leurs règles de fonctionnement ne dépendent pas d'Apsodia. Le service ne garantit ni un positionnement, ni un volume de trafic, ni un résultat commercial déterminé.

Le Client fournit des informations exactes, maintient la confidentialité de ses accès et reste responsable des actions réalisées depuis son compte. Il s'interdit toute utilisation illicite, toute tentative de perturbation du service et tout dépôt de contenu portant atteinte aux droits de tiers.

Sauf indication contraire à l'écran, un essai gratuit de 14 jours est proposé sans carte bancaire. Il est limité à un domaine et aux limites affichées lors de l'inscription. À son échéance, le compte passe en lecture seule en l'absence d'abonnement ; les règles de conservation des données sont détaillées dans la politique de confidentialité.

Les prix, exprimés en euros hors taxes sauf mention contraire, sont ceux affichés dans le simulateur et récapitulés avant le paiement. Ils dépendent du nombre de marques, du nombre de prompts par marque et de la cadence : hebdomadaire, deux fois par semaine ou chaque jour ouvré. Toute taxe légalement applicable est ajoutée au moment de la facturation.

La commande devient ferme lorsque Stripe confirme le paiement. Le paiement, les reçus et la conservation sécurisée du moyen de paiement sont traités par Stripe. Les éventuels codes promotionnels ne s'appliquent que selon leurs conditions affichées et ne sont pas cumulables sauf indication contraire.

L'abonnement est mensuel et se renouvelle automatiquement à chaque date anniversaire, jusqu'à résiliation. Le Client peut consulter ses factures, mettre à jour son moyen de paiement et résilier depuis le portail de facturation accessible dans Georgio. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà réglée ; l'accès reste ouvert jusqu'à cette date.

Une modification de formule demandée dans Georgio est calculée au prorata pour la période en cours, lorsque Stripe le permet. Apsodia peut modifier ses tarifs pour les renouvellements futurs avec un préavis raisonnable communiqué au Client. Les montants déjà payés ne sont pas remboursables, sauf obligation légale ou erreur imputable à Apsodia.

En cas d'échec de paiement, Stripe peut représenter le paiement selon ses mécanismes de relance. Apsodia peut suspendre les collectes et limiter le compte à la lecture seule tant que la situation n'est pas régularisée. En cas de manquement grave ou répété aux présentes conditions, Apsodia peut suspendre ou résilier le compte après notification, sauf urgence de sécurité ou obligation légale.

Apsodia met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du service. Des interruptions peuvent toutefois résulter de maintenance, d'évolutions techniques, d'un cas de force majeure ou de fournisseurs tiers. Aucune disponibilité continue ni délai de rétablissement déterminé n'est garanti.

Pour toute question d'assistance ou de facturation, le Client peut écrire à contact@apsodia.com.

Georgio, ses logiciels, interfaces, marques, méthodes et documentations demeurent la propriété d'Apsodia ou de ses concédants. Apsodia concède au Client un droit personnel, non exclusif, non transférable et limité à la durée de l'abonnement pour utiliser le service dans le cadre de son activité. Le Client conserve ses droits sur les contenus qu'il fournit et autorise Apsodia à les traiter uniquement pour fournir le service.

Les traitements de données personnelles sont décrits dans la politique de confidentialité. Chaque partie préserve la confidentialité des informations non publiques reçues de l'autre partie, hors nécessité d'exécution du contrat, obligation légale ou accord préalable.

Dans les limites autorisées par la loi, Apsodia ne répond pas des décisions prises par le Client sur la base des analyses Georgio, des indisponibilités ou évolutions des services tiers, ni des préjudices indirects tels que perte de chiffre d'affaires, perte de chance, atteinte à l'image ou perte de données. La responsabilité totale d'Apsodia, toutes causes confondues, est plafonnée au montant hors taxes effectivement payé par le Client au titre des douze mois précédant le fait générateur.

Apsodia peut faire évoluer les présentes conditions pour tenir compte d'une évolution légale, technique ou du service. La version applicable est celle en ligne à la date de souscription ; toute modification substantielle applicable à un abonnement en cours est portée à la connaissance du Client avant son entrée en vigueur.

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout différend relatif à leur validité, leur interprétation ou leur exécution relève des tribunaux compétents du ressort de la cour d'appel de Bordeaux, sous réserve des règles impératives applicables. Pour nous contacter : contact@apsodia.com.